Cuando el huracán Helene devastó partes de EE. UU., Elon Musk y SpaceX crearon Internet gratis a través de Starlink. O eso parecía. Sólo unas pocas comunidades que se recuperaban de la tormenta se dieron cuenta de que la oferta no era tan generosa como se anunciaba. Si bien el servicio Starlink se ha presentado como gratuito durante 30 días, todavía no lo es en general. Internet a través de Starlink. O eso parecía. Las comunidades que se recuperaban de la tormenta rápidamente se dieron cuenta de que la oferta no era tan generosa como se anunciaba. Musk había prometido que Starlink proporcionaría automáticamente servicio de Internet “sin necesidad de pago” en las zonas afectadas por el desastre, pero había un problema.
Aunque se promociona como gratuito durante 30 días, el servicio Starlink aún conlleva costos iniciales. Tienes que pagar por el hardware, incluido un terminal satelital. Con un precio habitual de 350 dólares, el hardware que proporciona este servicio se reduce a 299 dólares para ayuda en casos de desastre; sin embargo, los residentes todavía pagan cerca de $400 por utilizar un servicio que se suponía era gratuito. Este ha sido un costo adicional frustrante para los afectados por el huracán Helene en estas circunstancias.
Los terminales Starlink ahora funcionarán automáticamente sin necesidad de pago en las zonas afectadas por el huracán Helene https://t.co/Nu8MbPWIjl
– Elon Musk (@elonmusk) 2 de octubre de 2024
La oferta ‘gratuita’ de Musk dejó a muchos en la estacada durante el huracán Helene
A primera vista, la oferta de Starlink de un servicio de 30 días0 parece generosa. Pero las zonas de desastre residentes como Boone, Carolina del Norte, descubrieron que ese no era el caso. Todavía tenían que comprar el satélite, que no era barato. Peor aún, después de 30 días de servicio “gratuito”, los usuarios pasan automáticamente a una suscripción paga de 120 dólares al mes. Este no es el tipo de ayuda que esperaban las personas que ahora se están recuperando del huracán Helene.
La estrategia de marketing ha dejado a algunos preguntándose si se trata más de expandir la base de clientes de Starlink que de ofrecer ayuda genuina. Según Kinney Baughman, residente de Boone, la oferta parece ser un “cebo y cambio”, dirigido a los necesitados con la promesa de Internet gratis, dejándolos con una factura considerable. Starlink podría funcionar en algunas circunstancias aisladas, pero para cuando el equipo llegue allí, el servicio de Internet tradicional puede volver de todos modos, lo que hará que la compra sea innecesaria, señaló Baughman.
Para aquellos afectados por el huracán Helene o que buscan apoyar los esfuerzos de respuesta y recuperación en las áreas afectadas, Starlink ahora es gratuito durante 30 días.
Obtenga más información aquí → https://t.co/SmoEBQdj1j https://t.co/pfWsdREYMb
– Enlace estrella (@Starlink) 2 de octubre de 2024
Más preguntas que soluciones para los usuarios de Starlink
Finalmente, un desafío logístico es su uso para quienes estén considerando Starlink después del huracán Helene. Miles de personas siguen sin electricidad, por lo que incluso si la gente consiguiera el terminal, no podría utilizarlo. En ocasiones se han destruido puentes y carreteras, lo que ha impedido la entrega incluso en algunos lugares donde se podía dejar el equipo.
Musk reconoció algo de eso, diciendo que las entregas de helicópteros en zonas de desastre pueden ser problemáticas debido a regulaciones temporales. Aún así, el mensaje general de residentes como Baughman es que, si bien la oferta de Starlink puede parecer un salvavidas, está muy por detrás de la ayuda sin condiciones que se prometió inicialmente. Más bien, parece un argumento de venta en un momento en el que la gente está más desesperada. En última instancia, la situación ha dejado a muchos residentes frustrados y decepcionados, cuestionando las verdaderas intenciones detrás de la oferta de servicio “gratuito”.
Crédito de imagen: Furkan Demirkaya/Gencraft AI
Source: El servicio no tan gratuito de Starlink tras el huracán Helene
