Telegram, la popular aplicación de mensajería conocida por su enfoque en la seguridad y la privacidad, recientemente hizo una jugada de poder dirigida a usuarios empresariales y creadores de contenido.
Es un desafío directo a las plataformas de Meta (WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram) que actualmente dominan el campo de la comunicación entre empresas y consumidores.
Telegram ahora ha introducido ‘Telegram Business’ y un programa de ingresos publicitarios con ‘Toncoin’.
¿Qué hay de nuevo para las empresas?
- Establece la escena: personaliza cómo aparece su perfil de Telegram a los nuevos usuarios. Esto podría incluir cualquier cosa, desde horarios de tienda hasta ofertas especiales.
- Automatiza la rutina: cree respuestas guardadas a preguntas comunes, así como mensajes de saludo y de ausencia que se activan cuando la empresa no está activa en línea.
- Ordenar y encontrar: agregue etiquetas para organizar los chats, lo que facilita priorizar y abordar diferentes tipos de consultas de los clientes.
- Delegar en bots: Integre con chatbots para agilizar la comunicación e incluso automatizar tareas simples.
¿Y el cambio de clave?
Para acceder a las nuevas funciones empresariales, los usuarios necesitan una suscripción a Telegram Premium. Actualmente, Telegram Premium cuesta $4.99 por mes.
Compartiendo la riqueza de Telegram
Además de las funciones empresariales, Telegram también anunció que los creadores de grandes canales públicos (aquellos con al menos 1.000 suscriptores) ahora pueden aprovechar los ingresos publicitarios.
Los propietarios del canal recibirán un 50% de participación en los ingresos generados por los anuncios. colocados dentro de sus canales. Los usuarios elegibles recibirán pagos con Toncoin.
¿Qué es Toncoin?
Toncoin (TON) es una criptomoneda, un tipo de dinero digital que sólo existe en línea. Vive en la red blockchain TON (The Open Network) y puedes considerarlo como el combustible que hace funcionar todo el sistema. Toncoin tiene una historia un tanto única: fue diseñada originalmente por las mismas personas que crearon la aplicación de mensajería Telegram.
¿Cómo encaja esto en el panorama más amplio de Telegram?
El fundador de Telegram, Pavel Durov, ha expresado abiertamente su objetivo de hacer que Telegram sea rentable para 2025. Las características de Telegram Business y el nuevo modelo de reparto de ingresos por publicidad son componentes probables de esta estrategia de monetización.
Con más de 900 millones de usuarios, la enorme base de usuarios de Telegram es un activo importante. Estas nuevas funciones, dirigidas directamente a empresas y creadores populares, muestran que la empresa se toma en serio el aprovechamiento de esta base de usuarios para generar ingresos.
Crédito de imagen destacada: Dima Solomin/Unsplash
