El Comisario Europeo ha acusado a la plataforma de redes sociales X de Elon Musk, anteriormente conocida como Twitter, de engañar a sus usuarios.
La acusación se deriva de los hallazgos preliminares de los reguladores que sugieren que X está violando la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la Unión Europea. El brazo ejecutivo de la UE, Thierry Breton, anunció el viernes que la plataforma no se adhiere a las regulaciones sobre “patrones oscuros”, transparencia publicitaria y acceso a datos para investigadores.
Estos hallazgos tienen implicaciones importantes para X, ya que el incumplimiento de la DSA puede dar lugar a multas sustanciales y otras sanciones.
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Ahora con X, nuestra visión preliminar es que:
❌Engañan a los usuarios
❌Ellos infrinjan #DSA
X tiene ahora el derecho de defensa, pero si se confirma nuestra opinión, impondremos multas y exigiremos cambios significativos. imagen.twitter.com/M9tGA5pYQr
— Thierry Breton (@ThierryBreton) 12 de julio de 2024
X enfrenta acusaciones de prácticas engañosas
La investigación sobre las prácticas de X comenzó en diciembre de 2023, examinando el cumplimiento de la plataforma con la DSA. Según la Comisión, uno de los principales problemas radica en el uso indebido de la función de verificación de la “marca azul”. A diferencia de las prácticas tradicionales de la industria, en las que la verificación significa autenticidad, X permite que cualquiera se suscriba y obtenga este estatus. Este enfoque ha generado confusión entre los usuarios, afectando su capacidad para discernir la autenticidad de las cuentas y el contenido. La Comisión destacó que actores maliciosos han explotado este sistema, engañando aún más a los usuarios.
Además de las preocupaciones sobre la verificación, la Comisión concluyó que X no cumple con los estándares requeridos para la transparencia publicitaria. La plataforma no ha proporcionado un repositorio de anuncios confiable y consultable, que es un requisito clave de la DSA. Esta falta de transparencia impide a los usuarios tomar decisiones informadas y socava el marco regulatorio diseñado para garantizar la equidad y la rendición de cuentas en la publicidad en línea.
Falta de apoyo a la transparencia en la investigación
Otro aspecto crítico en el que X supuestamente está fallando es en el acceso a los datos públicos para los investigadores. La DSA exige que las grandes plataformas en línea concedan a los investigadores independientes acceso a sus datos para facilitar estudios sobre diversos impactos sociales, incluida la desinformación y la seguridad pública. Sin embargo, las conclusiones de la Comisión indican que X ha diseñado sus procesos de una manera que disuade a los investigadores de acceder a su interfaz de programación de aplicaciones (API). Esta obstrucción obstaculiza los esfuerzos por realizar investigaciones independientes y analizar la influencia de la plataforma en el discurso público.
La falta de apoyo a los investigadores no solo viola la DSA, sino que también genera inquietudes sobre el compromiso de X con la transparencia y la rendición de cuentas. La capacidad de los investigadores para analizar y comprender la dinámica de las plataformas de redes sociales es crucial para abordar cuestiones como la desinformación, la interferencia electoral y otras amenazas a la seguridad pública. Al impedir el acceso a los datos, X está socavando estos esfuerzos de investigación esenciales.
Posibles consecuencias y próximos pasos
Tras estos hallazgos preliminares, X tiene la oportunidad de revisar el informe de la Comisión y presentar una respuesta formal. La respuesta de la plataforma será fundamental para determinar los próximos pasos y las posibles sanciones. El comisario europeo Thierry Breton destacó que X tiene derecho a defenderse, pero si se confirman los hallazgos, la empresa podría enfrentarse a multas de hasta el 6% de su facturación anual total a nivel mundial. Dado que Elon Musk eliminó a la empresa de la bolsa tras adquirir Twitter en 2022, sus datos de rendimiento financiero ya no están disponibles públicamente, lo que añade otra capa de complejidad a la situación.
Además de las sanciones económicas, la Comisión tiene la autoridad de imponer multas periódicas y aplicar períodos de supervisión reforzada para garantizar el cumplimiento de la DSA. El objetivo general de la DSA es mejorar la transparencia y la rendición de cuentas entre las grandes plataformas en línea, garantizando que operen de una manera que proteja a los usuarios y defienda la seguridad pública.
El resultado de la investigación de la Comisión sobre X será seguido de cerca, ya que sentará un precedente sobre cómo se exigirán responsabilidades a otras plataformas en virtud de la DSA. Por ahora, la atención se centra en X mientras aborda estos desafíos regulatorios y las acusaciones de engaño a sus usuarios.
En 2024, la Comisión también abrió procedimientos formales contra otras grandes empresas, incluidas TikTok, AliExpress y Meta.
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Source: El comisario europeo acusa a X de engañar a sus usuarios
