Puede ser muy molesto comenzar Overwatch 2 y descubrir que tu escuadrón no puede escucharte. Con PC, hay algunas consideraciones más a considerar, todas las cuales se enumeran a continuación:
Comprueba la configuración de control parental de tu cuenta de Battle.net. Para acceder a la configuración, ingrese la dirección de correo electrónico del padre o tutor que está vinculada a la cuenta.
Configuración de Windows: asegúrese de que la configuración de Windows esté configurada de forma predeterminada. Esto se puede lograr usando la tecla de Windows + R y escribiendo la frase mmsys.cpl. Haga clic con el botón derecho en los altavoces y los auriculares y elija “Establecer como dispositivo predeterminado”. Repita el proceso, pero esta vez elija “Establecer como dispositivo de comunicaciones predeterminado”.
Restablecer configuración: en Battle.net, restablece la configuración de Overwatch 2. Cuando intente abrir el mismo, haga clic en la rueda dentada y verá una opción para “Restablecer opciones en el juego” desde aquí. Inicie Overwatch 2 haciendo clic en Restablecer y luego en Listo.
Actualizar controladores: para actualizar su controlador de sonido, presione la tecla de Windows + R y luego escriba DxDiag. Esto iniciará la Herramienta de diagnóstico de DirectX, donde debe elegir la pestaña Sonido. Su controlador se mostrará aquí y puede verificar con el fabricante para ver si es la versión más reciente en su sitio web. Los usuarios de Mac solo necesitan asegurarse de que su sistema esté actualizado.
Configuración de red: Verifique que la configuración de su firewall, enrutador o puerto no impida la conexión con el juego. Existen varias técnicas para hacerlo según el programa utilizado, y deberá explorar cómo hacerlo.
Cierre todas las demás aplicaciones: asegúrese de que todas las demás aplicaciones de su PC estén cerradas para asegurarse de que nada interfiere con Overwatch 2.
Verifique su auricular: verifique que el auricular esté encendido, enchufado y recibiendo su voz. Esto se puede hacer ingresando la configuración de sonido en la PC.
consola
Afortunadamente, los jugadores de Xbox y PlayStation lo tendrán más fácil, pero todavía hay algunos errores que pueden impedirle usar el chat de voz. Estas son todas las soluciones para los jugadores de consola que intentan que el chat de voz funcione en Overwatch 2:
Restricciones para padres: además de verificar su cuenta de Battle.net para determinar si el chat de voz está restringido (como se detalla más arriba), verifique dos veces los controles para padres a nivel del sistema. Los controles parentales están incluidos en los menús de configuración del sistema tanto de Xbox como de PlayStation.
Restablecer asignación de botones: cambiar la asignación de botones ha causado otro problema típico. Simplemente cambie la asignación de botones a la predeterminada en las opciones de control de Overwatch 2 para ver si esto resuelve el problema.
Examine sus conexiones: verifique que sus auriculares estén encendidos y enchufados, pero también que no haya ningún equipo de micrófono adicional conectado a la consola u otro controlador.
Verifique para ver si está silenciado: Verifique para asegurarse de que sus auriculares estén silenciados. El proceso varía según el auricular, así que consulte las instrucciones del fabricante.
Si el problema persiste después de probar cada una de estas soluciones, vaya a Battle.net y comuníquese con el soporte de Blizzard, quienes pueden orientarlo de la manera adecuada. También es una buena idea asegurarse de que sus auriculares funcionen con otros juegos en caso de que el equipo se destruya.
Source: El chat grupal de Overwatch 2 no funciona: ¿cómo solucionarlo?
