El chat grupal de Overwatch 2 no funciona: ¿cómo solucionarlo?

Puede ser muy molesto comenzar Overwatch 2 y descubrir que tu escuadrón no puede escucharte. Con PC, hay algunas consideraciones más a considerar, todas las cuales se enumeran a continuación:

• Comprueba la configuración de control parental de tu cuenta de Battle.net. Para acceder a la configuración, ingrese la dirección de correo electrónico del padre o tutor que está vinculada a la cuenta.
• Asegúrese de que la configuración de Windows esté configurada por defecto. Esto se puede lograr usando la tecla de Windows + R y escribiendo la frase mmsys.cpl. Haga clic con el botón derecho en los altavoces y los auriculares y elija “Establecer como dispositivo predeterminado”. Repita el proceso, pero esta vez elija “Establecer como dispositivo de comunicaciones predeterminado”.
• En Battle.net, restablece la configuración de Overwatch 2. Cuando intente abrir el mismo, haga clic en la rueda dentada y verá una opción para “Restablecer opciones en el juego” desde aquí. Inicie Overwatch 2 haciendo clic en Restablecer y luego en Listo.

• Para actualizar su controlador de sonido, presione la tecla de Windows + R y luego escriba DxDiag. Esto iniciará la Herramienta de diagnóstico de DirectX, donde debe elegir la pestaña Sonido. Su controlador se mostrará aquí y puede verificar con el fabricante para ver si es la versión más reciente en su sitio web. Los usuarios de Mac solo necesitan asegurarse de que su sistema esté actualizado.
• Verifique que la configuración de su firewall, enrutador o puerto no impida la conexión con el juego. Existen varias técnicas para hacerlo según el programa utilizado, y deberá explorar cómo hacerlo.
• Asegúrese de que todas las demás aplicaciones de su PC estén cerradas para asegurarse de que nada interfiere con Overwatch 2.
• Compruebe que los auriculares estén encendidos, enchufados y recibiendo su voz. Esto se puede hacer ingresando la configuración de sonido en la PC. Su problema de chat grupal de Overwatch 2 que no funciona ya debería haberse solucionado.

¿Cómo arreglar el chat grupal de Overwatch 2 que no funciona en la consola?

Afortunadamente, los jugadores de Xbox y PlayStation lo tendrán más fácil, pero todavía hay algunos errores que pueden impedirle usar el chat de voz. Estas son todas las soluciones para los jugadores de consola que intentan que el chat de voz funcione en Overwatch 2:

• Además de verificar su cuenta de Battle.net para determinar si el chat de voz está restringido (como se detalla anteriormente), verifique dos veces los controles parentales a nivel del sistema. Los controles parentales están incluidos en los menús de configuración del sistema tanto de Xbox como de PlayStation.
• Cambiar la asignación de botones ha causado otro problema típico. Simplemente cambie la asignación de botones a la predeterminada en las opciones de control de Overwatch 2 para ver si esto resuelve el problema.

• Verifique que sus auriculares estén encendidos y enchufados y que no haya ningún equipo de micrófono adicional conectado a la consola u otro controlador.
• Verifique que sus auriculares estén silenciados. El proceso varía según el auricular, así que consulte las instrucciones del fabricante.

Si el problema persiste después de probar cada una de estas soluciones, vaya a Battle.net y comuníquese con el soporte de Blizzard, quienes pueden orientarlo de la manera adecuada. También es una buena idea asegurarse de que sus auriculares funcionen con otros juegos en caso de que se destruya el equipo.

Esperamos que estos múltiples pasos te hayan ayudado a solucionar los problemas de inactividad del chat grupal de Overwatch 2. Si no es así, intente ponerse en contacto con el soporte de Blizzard aquí. Y si no pueden arreglarlo, lo mejor que puedes hacer es ir al lugar de culto más cercano y orar a Dios para que Blizzard solucione su problema. Mientras tanto, echa un vistazo a nuestro artículo explicado sobre las estadísticas de daños del MIT.