ChatGPT ha introducido Instant Checkout, una nueva característica que permite a los usuarios comprar productos directamente dentro de su interfaz de chat. La capacidad está habilitada por el Protocolo de Comercio Agente, un nuevo estándar para el comercio dirigido por IA desarrollado conjuntamente con Stripe. La compañía señala que más de 700 millones de personas usan ChatGPT semanalmente para tareas que incluyen el descubrimiento de productos. El despliegue inicial del pago instantáneo está disponible para los usuarios ChatGPT Plus, Pro y gratuitos con sede en EE. UU. En el lanzamiento, se pueden realizar compras de los vendedores de Etsy. Se planea una expansión para incluir más de un millón de comerciantes de Shopify, con marcas como Glossier, Skims, Spanx y Vuori para integrar. La función actualmente admite compras de un solo elemento, con actualizaciones futuras programadas para agregar carros de múltiples elementos y expandir la disponibilidad de comerciantes y regionales. La tecnología que impulsa la característica, el Protocolo de Comercio Agente, está siendo de código abierto. Se define como un estándar abierto diseñado para permitir que los agentes de IA, las personas y las empresas colaboren en las compras. Desarrollado con socios y socios comerciales, el protocolo tiene como objetivo ser seguro y fácil de adoptar, evolucionando ChatGPT de una herramienta de descubrimiento a una que también facilita la compra. El flujo de trabajo del usuario comienza cuando una persona hace una pregunta relacionada con las compras, como “las mejores zapatillas para correr con menos de $ 100”. ChatGPT luego muestra productos relevantes de toda la web. Estos resultados son orgánicos y no patrocinados, con clasificaciones basadas exclusivamente en relevancia. Si un producto admite el pago instantáneo, aparece un botón de “compra”. Los usuarios pueden seleccionarlo, confirmar sus detalles de pedido, envío y pago, y completar la compra sin dejar el chat. Los suscriptores existentes pueden usar su tarjeta en el archivo, mientras que otras opciones de pago de tarjeta y expreso también están disponibles. Para los comerciantes, ChatGPT actúa como agente de inteligencia artificial de un usuario, transmitiendo información segura al vendedor. Los comerciantes manejan todos los procesos de backend, como pedidos, pagos y cumplimiento, utilizando sus sistemas existentes. Esto garantiza que los comerciantes retengan el control de la relación con el cliente. Se cobra una pequeña tarifa a los comerciantes en compras completadas. El servicio es gratuito para los usuarios, no afecta los precios del producto y no influye en las clasificaciones de productos. Cuando múltiples comerciantes venden el mismo artículo, el algoritmo de ChatGPT considera la disponibilidad, el precio, la calidad, el estado del vendedor primario y si el pago instantáneo está habilitado para optimizar la experiencia del usuario. El Protocolo de Comercio Agente fue diseñado para funcionar en diferentes plataformas, procesadores de pagos y tipos de negocios. Permite una integración rápida sin requerir que los comerciantes cambien sus sistemas de backend. El protocolo también garantiza que los comerciantes sigan siendo el comerciante de registro, controlando el cumplimiento, las devoluciones, el soporte y la comunicación del cliente. Cuando se realiza un pedido, ChatGPT envía los detalles necesarios al backend del comerciante a través del protocolo. El comerciante puede aceptar o rechazar el pago y el cumplimiento de la orden y el proceso como de costumbre. Las empresas que usan Stripe para pagos pueden habilitar la función con tan solo una línea de código. Los comerciantes en otros procesadores de pago pueden participar utilizando la nueva API de token de pago compartido de Stripe o adoptando la especificación de pagos delegados dentro del protocolo, todo sin cambiar su proveedor de pagos existente. El sistema incorpora principios específicos de confianza y seguridad. Requiere confirmación explícita del usuario en cada paso antes de tomar una acción. Los pagos están asegurados con tokens cifrados autorizados solo para cantidades y comerciantes específicos con permiso del usuario. El intercambio de datos se minimiza, con solo la información necesaria para completar un pedido que se comparte con el comerciante, y solo con el consentimiento del usuario. Will Gaybrick, presidente de tecnología y negocios de Stripe, comentó sobre el desarrollo. “Stripe está construyendo la infraestructura económica para la IA. Eso significa volver a arquitectar los sistemas de comercio de hoy y crear nuevas experiencias con IA para miles de millones de personas. Estamos orgullosos de impulsar el pago instantáneo en CHATGPT y desarrollar codieve el Protocolo de Comercio Agente para ayudar a las empresas y las plataformas de IA a construir el futuro del comercio”, estableció. El anuncio presentó el lanzamiento como un paso inicial en una nueva fase de comercio. El Protocolo de Comercio Agente se posiciona como una tecnología fundamental para un sistema donde la IA sirve como interfaz principal para el descubrimiento de productos, la toma de decisiones y la compra, la conexión de los consumidores y las empresas.
Source: ChatGPT agrega el pago instantáneo para las compras en el chat
