Social Network Bluesky está realizando una revisión significativa de las pautas de su comunidad y otras políticas fundamentales, dos años después de su lanzamiento inicial. La compañía, un competidor de plataformas establecidas como X, Threads y redes descentralizadas como Mastodon, afirma que estas revisiones están diseñadas para mejorar la claridad y proporcionar mayor detalle sobre los protocolos de seguridad de los usuarios y el proceso de apelaciones.
Un impulsor principal para muchos de estos ajustes de políticas proviene de la evolución de las regulaciones globales. Los actos legislativos clave que influyen en los cambios de Bluesky incluyen la Ley de Seguridad en línea del Reino Unido (OSA), la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la UE y la Ley de Taudación de EE. UU. Estas regulaciones están incitando a las plataformas a implementar medidas más estrictas sobre la seguridad en línea, la moderación del contenido y la protección del usuario.
Más allá del cumplimiento regulatorio, Bluesky también está haciendo un esfuerzo concertado para dar forma al comportamiento y al tono general de su comunidad. La compañía tiene como objetivo fomentar un entorno más respetuoso, un movimiento que sigue a una serie de quejas de usuarios e informes de los medios que sugieren una tendencia a la autoseridad, la prevalencia del intercambio negativo de noticias y una falta de humor percibida y diversidad intelectual dentro de su base de usuarios.
Como parte de sus esfuerzos de cumplimiento regulatorio, los términos de servicio de Bluesky se han actualizado. Estas actualizaciones abordan específicamente las leyes y regulaciones de seguridad en línea y exigen garantía de edad cuando sea necesario. Por ejemplo, la Ley de Seguridad en línea del Reino Unido, que comenzó a requerir la verificación de edad para plataformas con contenido para adultos en julio, significa que los usuarios de Bluesky en el Reino Unido ahora deben verificar su edad escaneando su cara, cargando una identificación o ingresando los detalles de la tarjeta de pago para acceder al sitio.
El proceso para manejar quejas y apelaciones de los usuarios también se ha detallado significativamente. Una adición notable es la introducción de un “proceso informal de resolución de disputas”. Según esta nueva disposición, Bluesky se compromete a participar en conversaciones telefónicas con los usuarios para discutir sus disputas antes de iniciar cualquier procedimiento formal de resolución de disputas. Bluesky señaló: “Creemos que la mayoría de las disputas se pueden resolver informalmente”. Este enfoque contrasta fuertemente con las prácticas de redes sociales más grandes, donde los usuarios a menudo informan que están prohibidos sin explicaciones o vías claras para la comunicación directa con la empresa.
Además, Bluesky ha anunciado que permitirá a los usuarios resolver ciertos reclamos de daños a través de procedimientos judiciales, en lugar de exclusivamente a través del arbitraje. Esta es una postura algo inusual para muchas compañías tecnológicas, que generalmente prefieren resolver disputas fuera de los sistemas judiciales formales.
De particular interés para su base de usuarios son los cambios propuestos a las directrices de la comunidad. Bluesky ha abierto un período de retroalimentación para estas revisiones, que están programadas para entrar en vigencia el 15 de octubre de 2025, después de que concluya el proceso de retroalimentación.
Las pautas de la comunidad actualizadas se estructuran en torno a cuatro principios básicos: seguridad primero, respetar a los demás, ser auténticos y seguir las reglas. Estos principios generales están destinados a guiar las decisiones de moderación de Bluesky, determinando cuándo el contenido debe ser etiquetado o eliminado, si una cuenta garantiza la suspensión o una prohibición, o en ciertos casos, si el contenido debe informarse a la aplicación de la ley.
Las reglas revisadas incorporan numerosas políticas de sentido común. Estos incluyen prohibiciones contra la promoción de la violencia o el daño (abarcar la autolesión y el abuso de animales), publicar contenido ilegal o contenido que sexualiza a los menores (incluso en escenarios de juego de roles), participar en acciones nocivas como Doxing y otras formas de intercambio de datos personales no consensuados y distribuir Spam o contenido malicioso.
Es importante destacar que las pautas incluyen disposiciones específicas para el periodismo, la parodia y la sátira. Por ejemplo, a los periodistas que participan en “informes objetivos” se les permite explícitamente publicar sobre actos penales, violencia, problemas de salud mental, seguridad en línea y otros temas, como emitir advertencias sobre desafíos virales en línea potencialmente dañinos.
Sin embargo, pueden surgir desafíos potenciales para Bluesky en la interpretación matizada de términos como “amenaza”, “daño” o “abuso”. La política enfatiza el principio de “respetar a los demás”, que prohíbe la publicación, promoción o aliento de “odio, acoso o intimidación”. Como ejemplo, la política prohíbe explícitamente los profundos y el contenido explotadores que “incita la discriminación o el odio”, definiendo esto como puestos que atacan a individuos o grupos en función de “raza, etnia, religión, identidad de género, orientación sexual, discapacidad u otros rasgos protegidos”.
Históricamente, esta área ha sido un punto de disputa por Bluesky. En sus etapas anteriores, la plataforma enfrentó críticas por las decisiones de moderación que tensaron sus relaciones con la comunidad negra y la comunidad trans, con casos en que un fracaso percibido para moderarse provocó ira. Más recientemente, la compañía ha encontrado una reacción violenta de los usuarios que perciben que la plataforma se ha convertido demasiado en la izquierda, caracterizada por críticas rápidas, respuestas de odio y una falta general de humor dentro de la comunidad.
La visión original de Bluesky era capacitar a los usuarios con herramientas para cultivar sus comunidades deseadas, ofreciendo características como mecanismos de bloqueo e informes, así como listas de bloques suscritables o servicios de moderación de opción alineados con valores individuales. A pesar de esto, los usuarios de Bluesky a menudo han demostrado una preferencia por la aplicación misma para administrar gran parte de la moderación, criticando con frecuencia su departamento de confianza y seguridad cuando las decisiones divergieron de sus expectativas.
Además de las pautas de la comunidad, la política de privacidad y la política de derechos de autor de Bluesky también han sufrido reescrituras significativas para garantizar el cumplimiento de las leyes globales sobre los derechos del usuario, la transferencia de datos, la retención y la eliminación, los procedimientos de eliminación y los informes de transparencia. A diferencia de las pautas de la comunidad, no habrá período de retroalimentación para estas dos políticas, las cuales entrarán en vigencia el 15 de septiembre de 2025.
Source: Bluesky actualiza pautas para cumplir con las leyes de seguridad globales
