El meta denunciante Sarah Wynn-Williams declaró a los senadores estadounidenses que Meta se dirigió a los anuncios a los adolescentes en función de su estado emocional, lo que provocó preocupaciones sobre el manejo de los datos de los usuarios por parte de la compañía y su impacto en los usuarios jóvenes.
Las afirmaciones de Wynn-Williams se detallan en su libro “Careless People”, que discute su tiempo en Facebook y el supuesto desprecio de los altos ejecutivos por el daño que la tecnología de la compañía podría causar. El libro documenta su experiencia como ex director de políticas públicas globales para Facebook y arroja luz sobre las prácticas de la compañía.
La audiencia del Senado se centró en gran medida en los tratos de Meta con China, pero los senadores también cuestionaron a Wynn-Williams sobre el impacto de Instagram en los niños. En respuesta a una pregunta de la senadora Marsha Blackburn (R-TN), Wynn-Williams admitió que Meta había apuntado a los jóvenes de 13 a 17 años con anuncios cuando se sentían deprimidos o deprimidos. “Podría identificar cuándo se sentían inútil o indefenso o como un fracaso, y [Meta] Tomaría esa información y la compartiría con los anunciantes ”, dijo Wynn-Williams a los senadores.
Wynn-Williams declaró que Meta identificaba cuando los adolescentes se sentían deprimidos o deprimidos y compartían esta información con los anunciantes, que luego podrían usarla para atacarlos con productos que podrían comprar cuando se sienten inseguros. Por ejemplo, si una niña adolescente eliminó una selfie, los anunciantes podrían ver eso como un buen momento para venderle un producto de belleza. Del mismo modo, los adolescentes con preocupaciones sobre la confianza del cuerpo estaban atacados con anuncios para productos de pérdida de peso.
Ella afirmó que Meta consideró a los usuarios de entre 13 y 17 años una demografía vulnerable pero “muy valiosa” para los anunciantes, que fue el motivo detrás de atacarlos con anuncios basados en su estado emocional. De hecho, un líder empresarial de la compañía supuestamente le explicó que Facebook era consciente de que tenía el “segmento más valioso de la población” para los anunciantes, los adolescentes y debería ser “anunciarlo desde los tejados”.
Las discusiones internas en Facebook supuestamente revelaron conocimiento de investigar a las madres jóvenes y sus estados emocionales con fines publicitarios. Una captura de pantalla de un chat interno que se muestra durante la audiencia mostró a un director de política de Facebook preguntando si era cierto que Facebook estaba investigando sobre las madres jóvenes y su estado emocional, a lo que otra persona respondió: “Sí”.
Wynn-Williams también destacó la hipocresía de los ejecutivos de Silicon Valley que restringieron el uso de sus propios hijos de las plataformas de Meta. Señaló que muchos ejecutivos no dejaron que sus propios hijos usen los productos que construyeron, diciendo: “Yo diría: ‘Oh, ¿ha usado su adolescente el nuevo producto que estamos a punto de lanzar?’ Y dicen: ‘Mis adolescentes no están permitidos en Facebook. No tengo a mi adolescente en Instagram’. Estos ejecutivos … saben.
Meta negó las acusaciones de Wynn-Williams, llamándolas “divorciadas de la realidad y plagadas de afirmaciones falsas”. La compañía declaró que tienen protecciones incorporadas para cuentas para adolescentes en Instagram, incluida la limitación de contacto y contenido, que requiere permiso de los padres para establecer cambios y funciones de supervisión de los padres.
Meta hizo referencia a una declaración de 2017 alegando que el análisis de mercado de los estados emocionales “nunca se usó para dirigir anuncios y se basó en datos anónimos y agregados”. La compañía también señaló que se hicieron cambios significativos en la experiencia de Instagram para decenas de millones de adolescentes con nuevas cuentas adolescentes, brindando a los adolescentes protecciones incorporadas y brindando a los padres más supervisión sobre el uso de Instagram por parte de sus adolescentes.
El post meta dirigido a los adolescentes con anuncios basados en emociones apareció primero en TechBriefly.
Source: Adolescentes meta dirigidos con anuncios basados en emociones
