Si te suspendieron la cuenta de Modern Warfare 3 o Warzone y crees que fue un error, es posible que lo primero que tengas en mente sea apelar la prohibición de Activision. Si te suspendieron la cuenta de un juego que te encanta, es frustrante. Esta guía te ayudará a apelar la prohibición y a restablecer tu cuenta.
A veces, las prohibiciones se producen debido a sistemas automatizados que atacan a los tramposos. Pero también pueden ser expulsados jugadores inocentes. La clave es saber cómo apelar una prohibición de manera eficaz.
Lo que necesitas saber sobre las apelaciones a las prohibiciones de Activision
Cuando te enfrentes a una suspensión, comprende qué sucedió. La empresa se toma muy en serio las apelaciones a las suspensiones de Activision, por lo que es fundamental tener todos los datos en orden. Reúne información sobre la suspensión, como cuándo sucedió, qué estabas haciendo y pruebas de que no lo hiciste.
Revisa tu correo electrónico Para mensajes oficiales de Activision. A veces envían notificaciones explicando por qué se suspendió tu cuenta. Conocer el motivo puede ayudarte a apelar. Si quieres apelar una suspensión de Activision, necesitas saber exactamente por qué.
Cómo navegar por el proceso de apelación de la prohibición de Activision
Si desea apelar una prohibición de Activision, siga estos pasos.
- Visita el sitio web oficial de apelación de la prohibición de Activision:El primer paso para apelar tu prohibición es ir al sitio web oficial de apelaciones de prohibiciones de Activision. Inicia sesión en tu cuenta de Call of Duty con tus credenciales.
- Enviar un ticket de soporte:Para comenzar, deberás ingresar tu ID de Activision y tu correo electrónico. Esto nos ayudará a identificar tu cuenta y revisar la suspensión.
- Explique su caso:En tu ticket, explica por qué crees que la prohibición estuvo mal. Incluye cualquier prueba que tengas, como capturas de pantalla o videos. Cuanta más información proporciones, más posibilidades tendrás de obtener tu apelación de prohibición de Activision.
- Enviar y esperar:Después de enviar tu apelación, verás una nota que dice que las prohibiciones se aplican independientemente de quién haya usado la cuenta. El proceso de apelación puede tardar algunas semanas, así que ten paciencia.
Qué esperar después de presentar una apelación por prohibición de Activision
Después de enviar su apelación de prohibición de Activision, hay tres resultados posibles:
- Apelación aceptada:Si Activision decide que la prohibición fue incorrecta, se restablecerá tu cuenta. Recibirás un correo electrónico y podrás volver a jugar. Pero ten cuidado en el futuro, ya que es menos probable que se anulen las infracciones reiteradas.
- Recurso rechazado:Si se rechaza tu apelación, la prohibición permanecerá vigente. Es posible que debas crear una cuenta nueva, pero recuerda que si vuelves a infringir las reglas, podrías sufrir consecuencias más graves.
- Investigación adicional:En ocasiones, Activision puede necesitar más información. Si es así, te la pedirán. Es importante responder con rapidez y cortesía.
Cómo evitar errores comunes durante una apelación de prohibición de Activision
Al presentar una apelación por prohibición de Activision, evite los errores comunes que podrían perjudicar sus posibilidades. A continuación, se ofrecen algunos consejos que le ayudarán a tener éxito:
- Sea cortés y respetuoso:No sea grosero ni culpe a Activision. En cambio, mantenga la calma y sea respetuoso. Sea profesional cuando presente su apelación. Esto le ayudará a tener éxito.
- Reconocer cualquier error:Si crees que has infringido las reglas, admítelo. Explicar lo que harás para evitarlo puede ayudarte a evitar que te expulsen de Activision.
- Proporcionar la mayor cantidad de evidencia posible: Proporciona pruebas para respaldar tu reclamación. Esto podría incluir capturas de pantalla, videos u otra documentación. Activision revisa las pruebas cuando analiza las apelaciones, así que no te saltes este paso.
Comprender los tipos de prohibiciones de Activision
Antes de enviar su apelación de prohibición de Activision, es útil comprender los diferentes tipos de prohibiciones que podrían afectar su cuenta:
- Prohibiciones temporales:Las prohibiciones son temporales y duran entre 48 horas y algunas semanas. Activision no permite apelaciones por prohibiciones temporales, por lo que es posible que debas esperar.
- Prohibiciones permanentes:Una prohibición permanente es el tipo de prohibición más severo y se aplica a infracciones graves o reiteradas. Si has recibido una prohibición permanente, solo puedes recuperar el acceso a tu cuenta si presentas una apelación.
- Prohibiciones de sombra:Un shadowban te restringe a jugar solo con otros jugadores que hayan sido objeto de shadowban. No puedes apelarlo, pero suele durar un tiempo limitado.
Protege tu cuenta para evitar futuras prohibiciones
Una vez que se resuelva tu apelación de prohibición de Activision, es importante que tomes medidas para proteger tu cuenta de futuras prohibiciones. Estas son algunas formas de asegurarte de permanecer en el juego:
- Evite el software no autorizado:El uso de trucos, hacks o software no autorizado es una forma segura de que te baneen. Juega el juego como está previsto para evitar problemas.
- Seguir el código de conducta:Cada juego tiene un código de conducta que describe el comportamiento aceptable. Familiarízate con estas reglas y asegúrate de cumplirlas al pie de la letra.
- Tenga cuidado con los dispositivos de terceros:Algunos dispositivos de terceros, como los mandos modificados, pueden provocar una prohibición. Asegúrate de utilizar hardware aprobado para evitar infracciones accidentales.
Apelar una suspensión de Activision puede ser frustrante, pero puedes aumentar tus posibilidades de éxito si sigues los pasos de esta guía y evitas los errores más comunes. Sé educado, presenta pruebas y ten paciencia. Con el enfoque adecuado, es posible que puedas volver a jugar antes.
Crédito de la imagen destacada: Call of Duty
Source: Cómo apelar las prohibiciones de Activision y volver al juego
